شرایط استفاده
پیشنویسشرایط استفاده از بزن به کارت: نرم‌افزار تطبیق و سند برای پرداخت‌های کارت‌به‌کارت و انتقال بانکی، که هرگز پول نگه نمی‌دارد.
این شرایط رابطهٔ شما (کسب‌وکاری که حساب بزن به کارت می‌سازد) و بزن به کارت (bezanbecard.com) را مشخص می‌کند. با ساختن حساب یا استفاده از API، افزونه‌ها یا اپ اختیاری دریافت پیامک این شرایط را می‌پذیرید.
۱. بزن به کارت چه کاری می‌کند
بزن به کارت نرم‌افزار تطبیق و سند پرداخت است. مشتری‌های شما با کارت‌به‌کارت یا انتقال بانکی (پل، پایا، ساتنا یا انتقال درون‌بانکی) مستقیم به کارت یا حساب شبای خود شما پول می‌فرستند و بعد رسید بانکی‌شان را روی صفحهٔ پرداخت بزن به کارت بارگذاری می‌کنند. تیم خود شما هر رسید را بررسی می‌کند و آن را کامل یا بخشی تأیید، یا با ذکر دلیل رد می‌کند. هر مرحله به‌عنوان سند نگه داشته می‌شود، تا یک سند پرداخت آمادهٔ چاپ برای هر پرداخت. اپ دریافت پیامک اختیاری است: اگر نصبش کنید، پیامک‌های بانکی کارت‌ها و حساب‌های خودتان کنار رسیدهایی که با آن‌ها جورند نشان داده می‌شوند. تأیید خودکار خاموش است، مگر خودتان روشنش کنید.
بزن به کارت پول نگه نمی‌دارد و جابه‌جا نمی‌کند. هر پرداخت مستقیم از بانک مشتری به کارت یا حساب شما انجام می‌شود. بزن به کارت بانک، مؤسسهٔ اعتباری یا شرکت پرداخت نیست، حسابی به نام شما باز نمی‌کند، پولی را تسویه نمی‌کند و نمی‌تواند پولی را برگرداند یا متوقف کند.
۲. حساب و تیم
- اطلاعات حساب و کسب‌وکارتان را درست و به‌روز نگه دارید. ورود با شمارهٔ موبایل و رمز عبور یا کد یک‌بارمصرف انجام می‌شود و می‌توانید ورود دومرحله‌ای را روشن کنید.
- شما مسئول هر کاری هستید که با حساب، کلیدهای API و گوشی‌های متصل شما انجام می‌شود. کلید مخفی یا رمز عبوری را که ممکن است لو رفته باشد همان لحظه عوض کنید.
- هر عضو تیم نقشی دارد (مالک، مدیر، توسعه‌دهنده، پشتیبان، مشاهده‌گر) و فقط کارهای همان نقش را می‌تواند انجام دهد. مالک مسئول اعضایی است که دعوت می‌کند.
۳. کارت‌ها، حساب‌ها و گوشی‌ها
- فقط کارت‌ها و حساب‌هایی را اضافه کنید که خودتان یا کسب‌وکارتان حق دریافت پول به آن‌ها را دارید. نام دارنده روی صفحهٔ پرداخت به مشتری نشان داده می‌شود.
- اپ دریافت پیامک اختیاری است. اگر نصبش می‌کنید، فقط روی گوشی‌ای باشد که مال شماست یا اجازهٔ استفاده از آن را دارید و پیامک‌های بانکی همین کارت‌ها و حساب‌ها را می‌گیرد.
- رعایت سقف‌های بانکی کارت‌به‌کارت و انتقال بانکی و قوانین بانکتان با شماست.
۴. بررسی رسیدها
- رسید تا وقتی تیم شما رسیدن پول را در حساب بانکی‌تان تأیید نکرده، فقط گفتهٔ مشتری است که پرداخت کرده. دربارهٔ هر رسید تیم شما تصمیم می‌گیرد: تأیید، تأیید بخشی از مبلغ یا رد با ذکر دلیل. کارکنان بزن به کارت هیچ‌وقت رسیدهای شما را بررسی نمی‌کنند.
- پیش از تأیید، رسیدن پول به کارت یا حسابتان را بررسی کنید؛ بزن به کارت حساب بانکی شما را نمی‌خواند. تصویر رسید ممکن است ویرایش یا دوباره به کار برده شود، پس هشدار رسید تکراری کمک است، نه ضمانت.
- اگر اپ دریافت پیامک را نصب کنید، پیامک بانکی‌ای که با رسیدی جور باشد کنار همان رسید نشان داده می‌شود. رسیدن پیامک بانک به سیم‌کارت، روشن و متصل بودن گوشی و درست بودن متن پیامک در اختیار بزن به کارت نیست. اگر تأیید خودکار را روشن کنید، پیامک جور رسید را به جای شما تأیید می‌کند و این انتخاب با شماست.
- پیش از تحویل سفارش، وضعیت پرداخت را از داشبورد، API یا وب‌هوک امضاشده بررسی کنید، نه فقط از روی بازگشت مشتری به سایت. هر تأیید، رد، وصل کردن واریز و ثبت دستی تصمیم تیم شماست و درستی آن با شماست.
- برگرداندن بیش‌واریز یا پول پرداخت لغوشده کار شماست؛ بزن به کارت فقط آن را ثبت و یادآوری می‌کند.
۵. مسئولیت‌های شما در برابر مشتری‌ها
- شما فروشنده هستید و رابطهٔ خرید، تحویل، بازپرداخت و پشتیبانی مشتری با شماست.
- اگر از مشتری نام، شمارهٔ موبایل یا ایمیل می‌خواهید، آن را فقط برای همان سفارش و طبق قانون به کار ببرید و مشتری را از آن آگاه کنید.
- فایل‌های رسیدی که مشتری‌ها بارگذاری می‌کنند ممکن است نام و شمارهٔ کارت یا حسابشان را نشان دهند. از آن‌ها فقط برای بررسی همان پرداخت و نگه داشتن سوابقش استفاده کنید.
- از بزن به کارت برای کالا یا خدمتی که خرید و فروشش ممنوع است، برای فریب مشتری، یا برای پنهان کردن منشأ پول استفاده نکنید.
۶. API، افزونه‌ها و حالت آزمایشی
- حالت آزمایشی فقط برای امتحان است و در آن پولی جابه‌جا نمی‌شود. دادهٔ آزمایشی را با دادهٔ واقعی اشتباه نگیرید.
- از API در حد سقف‌های اعلام‌شده استفاده کنید و تلاشی برای دسترسی به دادهٔ کسب‌وکارهای دیگر یا مختل کردن سرویس نکنید.
- افزونه‌ها و کتابخانه‌های رسمی همان‌طور که هستند ارائه می‌شوند؛ پیش از استفادهٔ واقعی آن‌ها را در حالت آزمایشی امتحان کنید.
۷. طرح و صورت‌حساب
- هزینهٔ هر طرح و کارمزد تراکنش‌های بیشتر در صفحهٔ قیمت‌ها آمده است. صورت‌حساب هر دوره در پایان همان دوره صادر می‌شود و از مبلغ پرداخت‌های شما چیزی کم نمی‌شود.
- مهلت پرداخت صورت‌حساب ۷ روز است. اگر تا ۷ روز بعد از مهلت پرداخت نشود، ساختن پرداخت واقعی تا پرداخت صورت‌حساب متوقف می‌شود و بقیهٔ حساب کار می‌کند.
- قیمت طرح‌ها ممکن است تغییر کند؛ قیمت تازه از دورهٔ بعد از اعلام اعمال می‌شود.
۸. محدود کردن و بستن حساب
بزن به کارت ممکن است حسابی را که این شرایط را نقض می‌کند، برای مشتری‌ها خطر دارد یا صورت‌حسابش پرداخت نشده محدود یا تعلیق کند و دلیلش را به شما بگوید. شما هم هر وقت خواستید می‌توانید استفاده را متوقف کنید، گوشی‌ها را حذف و کلیدها را باطل کنید.
۹. دسترس‌پذیری و حد مسئولیت
بزن به کارت می‌کوشد سرویس همیشه در دسترس و درست باشد، ولی وقفه، خطای بانک یا اپراتور تلفن، یا تأخیر پیامک ممکن است پیش بیاید. چون بزن به کارت پولی نگه نمی‌دارد، مسئولیتی در برابر خود پول یا تحویل سفارش ندارد و مسئولیتش در هر حال از مبلغی که شما در سه ماه پیش از رویداد برای سرویس پرداخته‌اید بیشتر نیست، مگر قانون چیز دیگری بخواهد.
۱۰. تغییر این شرایط
اگر این شرایط تغییر کند، نسخهٔ تازه را همین‌جا منتشر و تغییرهای مهم را از راه داشبورد اعلام می‌کنیم. ادامهٔ استفاده بعد از اعلام یعنی پذیرفتن نسخهٔ تازه.
۱۱. تماس
برای هر پرسشی دربارهٔ این شرایط از بخش «پشتیبانی» داشبورد تیکت بفرستید. نحوهٔ پردازش داده‌ها در حریم خصوصی آمده است.
این متن پیش‌نویس است